CASE STUDY
Googleマップの情報整理・検索意図の改善事例
CASE STUDY
Googleマップ・MEO対策
EMOVIA CASE STUDY
EVIDENCE
確認の範囲
この事例では、数値の掲載はありません。まだ確認できていないことを示します。
まだ確認できていないこと
- 売上・順位等の数値は確認できないため記載していません
STORY
課題から結果まで
課題
ご相談前の課題
Googleマップ上で店舗の実態とは異なる検索キーワードからの流入が発生しており、「本来来店してほしい顧客層」と「Googleが認識している店舗ジャンル」にズレが生じていました。実際の検索流入を確認すると、店舗が主力としていないジャンルのキーワードが表示されており、Googleビジネスプロフィール上のカテゴリ設定にも改善余地がある状態でした。
取り組み
EMOVIAが確認したこと
EMOVIAでは、Googleビジネスプロフィールと検索流入データを確認しました。単純に検索順位だけを見るのではなく、「どの検索で見つかっているのか」「その検索が本当に獲得したい顧客につながっているのか」まで確認しながら状況を把握しました。
実施したこと
店舗カテゴリの見直し、実態と合わないカテゴリの削除、狙う検索キーワードの整理、Googleマップ上の店舗情報の整合性確認、口コミ・投稿を含めた継続的なMEO運用、InstagramやLINEを含めた来店導線の整理を実施しました。
確認できた変化
結果・変化
店舗実態と異なるカテゴリを整理することで、Google上の店舗情報と実際のサービス内容とのズレを修正しました。
また、単純に検索順位だけを追う運用から、検索キーワード・Googleマップ・口コミ・SNS・再来店導線まで含めて確認する運用へ切り替えました。
現在も検索データを継続的に確認しながら、本来獲得したい顧客層に店舗情報が届く状態を目指して改善を続けています。
DETAIL
背景・補足
クライアントについて
金沢市の飲食/ナイト店舗様(匿名)の事例です。
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メールでのお問い合わせ: k.emovia@gmail.com
- 01何を見るか検索・マップ・公式Web・AI検索・第三者情報の5つの経路。
- 02何が分かるか「見つからない」「正しく伝わっていない」「比較候補になれていない」の、どこに原因があるか。
- 03診断のあと必要な施策だけを提案します。一律には提案しません。